Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie INCENTIVE design GmbH („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie incentive-cashmere.com besuchen oder bei uns einkaufen.

Wir verpflichten uns, Ihre Daten verantwortungsvoll und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

1. Verantwortlicher

INCENTIVE design GmbH
Hinter dem Hain 3
63454 Hanau, Deutschland

Tel.: +49 6181 97450
E-Mail: info@incentive-cashmere.com
Website: https://www.incentive-cashmere.com

2. Shopify-Hosting & Verarbeitung

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. betrieben, die uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag (z. B. Hosting, Checkout, Betrugsprävention, Analysen).
Je nach Standort können Daten in der EU, Kanada, den USA oder anderen Regionen verarbeitet werden.
Shopify schützt internationale Datenübermittlungen durch Mechanismen wie Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

3. Welche Daten wir erheben & warum

Website-Nutzung (Server-Logs & Cookies)

Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser/Endgerät, Referrer.
Zweck: Bereitstellung der Website, Sicherheit, Missbrauchsverhinderung, Leistungsoptimierung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Kontakt & Kundensupport

Daten: Name, E-Mail, Telefon (optional), Nachrichteninhalt.
Zweck: Beantwortung von Anfragen, Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung).

Bestellungen & Kundenkonten

Daten: Kontaktinformationen, Rechnungs-/Lieferadresse, Bestellhistorie.
Zweck: Bestellabwicklung, Lieferung, Abrechnung, Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

Zahlungen

Zahlungsdaten werden direkt durch den von Ihnen gewählten Anbieter verarbeitet (z. B. Shopify Payments/Stripe, PayPal).
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen.
Jeder Zahlungsanbieter ist eigenständig Verantwortlicher für die Verarbeitung.

Marketing (mit Einwilligung)

Daten: E-Mail-Adresse, Präferenzen, Interaktionsdaten.
Zweck: Newsletter, Produktinformationen, personalisierte Angebote.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien:

Notwendige Cookies – für grundlegende Funktionen (Warenkorb, Login, Checkout).
Analyse-Cookies – zur Besucherstatistik und Optimierung (Google Analytics 4 mit IP-Anonymisierung).
Marketing-Cookies – für personalisierte Werbung (Meta/Facebook, Instagram, Pinterest, Google Ads).

Sie können Ihre Auswahl über unser Cookie-Banner anpassen oder Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen.

5. Analysen, Werbung & Social Plugins

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir:

Google Analytics 4 (mit anonymisierter IP)
Google Ads (Conversions & Remarketing)
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Pinterest Tag
YouTube-Einbindungen (Videoinhalte)

Diese Anbieter können Daten in die USA oder andere Drittländer übermitteln.
Dabei stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter:

Shopify (Hosting & E-Commerce-Dienste)
Zahlungsanbieter (Transaktionen)
Versand- und Logistikpartner
IT-, Sicherheits- und Analyse-Dienstleister
Öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Alle Partner sind vertraglich zur DSGVO-konformen, sicheren Verarbeitung verpflichtet.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

Server-Logs: 30–90 Tage
Kundenanfragen: bis zu 24 Monate
Bestellungen & Rechnungen: bis zu 10 Jahre (nach deutschem Steuerrecht)
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht,

Auskunft über Ihre Daten zu erhalten,
unrichtige Daten zu berichtigen,
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) zu verlangen,
die Verarbeitung einzuschränken,
der Verarbeitung (einschließlich Direktwerbung) zu widersprechen,
Ihre Daten übertragen zu lassen,
eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@incentive-cashmere.com

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsrechte, sichere Server), um Ihre Daten zu schützen.
Kein System ist absolut sicher, doch wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Informationen.

10. Kinder

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

11. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung an rechtliche oder technische Entwicklungen anpassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.